Skip to main content
Emelt szintű, online kémia érettségi felkészítő tanfolyam indul! Az első hét INGYENESEN kipróbálható!

Általános szerződési feltételek – Használati feltételek

Jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem kerül iktatásra, nem minősül írásbeli szerződésnek, a későbbiekben nem hozzáférhető, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) hatálya a Szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató”) weboldalán és aldomainjén (https://biokemonline.com; https://tanfolyam.biokemonline.com) történő szolgáltatások keretében létrejövő jogviszonyokra terjed ki.

Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatásokat igénybe vevő Megrendelő (a továbbiakban: „Megrendelő”) jogait és kötelezettségeit, a weboldal működésével/használatával kapcsolatos információkat, valamint a megrendelési folyamatokkal kapcsolatos tájékoztatásokat tartalmazza.

A Felhasználó, illetve a Megrendelő a weboldal bárminemű használatával, megrendelések leadásával kinyilvánítja, hogy megismerte és elfogadja jelen ÁSZF tartalmi elemeit, magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el azokat.

 

A szolgáltató adatai:

Név: Varga Szabolcs e. v.

Székhely: 4024 Debrecen, Petőfi tér 20-21. 7/3.

Adószám: 68820327-1-29

Nyilvántartási szám: 52297845

Kapcsolattartásra szolgáló email cím: vargaszabolcs@biokemonline.com

Telefon: +36206125822

A szerződés nyelve: magyar

Tárhely szolgáltató: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus; illetve Thinkific Labs Inc., 400 – 369 Terminal Ave, Vancouver, BC V6A 4C4, Kanada

1. Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Az elektronikus

kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései alapján került megírásra.

Jelen ÁSZF 2018. augusztus 01. napjától visszavonásig hatályos. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. Az esetleges módosítások hatályba lépése a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg történik.

A Megrendelő a vásárlás során köteles saját, vagy törvényes képviselője valós adatait megadni. Ennek elmulasztása esetén, illetve valótlan és/vagy nem saját, vagy törvényes képviselői adatok megadása esetén az elektronikus szerződés semmisnek tekintendő.

2. Megvásárolható szolgáltatások köre

Tanfolyamok: internetes weboldal (tanfolyam felület) segítségével közvetített tananyagok az emelt szintű kémia érettségire való felkészüléshez, meghatározott időtartamra szóló hozzáféréssel; kiegészítve kommunikációs csatornákon (chat és email) történő konzultációkkal-megbeszélésekkel, valamint zárt tanuló közösséghez való csatlakozással.

3. Regisztráció

Amennyiben a felhasználó megrendelést kíván leadni, azt az aldomainen regisztrációval történő felhasználói fiók létrehozása után tudja megtenni. A regisztrációval jelen ÁSZF-ben foglaltak szerinti szerződéses viszony jön létre a Felhasználó és a Szolgáltató között. Felhasználói fiók létrehozására két lehetőség áll rendelkezésre:

  1. Az Felhasználó az adott tanfolyam tájékoztató oldalán a kívánt konstrukciónak megfelelő gombra kattint. A betöltődött oldalon megadja a szükséges információkat (Keresztnév, Vezetéknév, Email cím, Jelszó, Életkor a regisztráció pillanatában), vagy Facebook/Google közösségi profilját felhasználva automatikusan tölti ki. Amennyiben még nem tette elolvassa és elfogadja a jelen Általános szerződési feltételeket és az Adatkezelési tájékoztatót, amelyet a regisztrációs oldalon történő jelölőnégyzet (checkbox) bepipálásával egyértelműsít. A megadott email címre a sikeres beiratkozásról egy visszaigazoló email érkezik.
  2. A Szolgáltató létrehoz a Felhasználó/Megrendelő kérésére egy felhasználói fiókot és a kért tanfolyamra a megfelelő konstrukcióban hozzáférést ad.

4. Rendelési információk

4.1. Megrendelés menete

  • Amennyiben a Megrendelő még nem regisztrált felhasználó: regisztrációval történő felhasználói fiók létrehozása valós adatok megadásával. Amennyiben a Megrendelő már rendelkezik felhasználói fiókkal, de nincs bejelentkezve, a „Már van fiókom” feliratú hivatkozásra kattintva léphet tovább.
  • A Megrendelő a tanfolyam ismertető oldalán az adott tanfolyam megfelelő konstrukció szerinti gombra kattintva eljut a fizetést összegző oldalra, ahol a fizetés pontos menetének leírását is megtalálja. Az összegző oldalon a Megrendelő a „Van kuponod?” szövegre kattintva beírhatja kuponkódját, amennyiben rendelkezik ilyennel. Létező kuponkód beírása, majd „Beváltás” gombra kattintás után az adott összeg levonásra kerül az árból.
  • 100%-os kedvezményű kupon esetén a Teljes ár 0 Ft-ra változik, és megjelenik egy „Beiratkozás” feliratú gomb. Erre kattintva a Megrendelő számárra a vásárlási folyamat lezárul, a tanfolyamhoz azonnali hozzáférést kap. Anyagi ellenszolgáltatás nélküli tanfolyamok, illetve próbaverziók esetén az összegző oldal átugrásával a Megrendelő azonnal a tanfolyami felületre jut.
  • Nem ingyenes tanfolyamok esetén az összegző oldalon a Megrendelő a PayPal-os fizetés gombra kattintva eljut a PayPal Express Checkout rendszere által üzemeltetett biztonságos fizetési oldalra, ahol a PayPal utasításait követve értelemszerűen megadja a szükséges adatokat, és a PayPal rendszerén keresztül bankkártyával, vagy PayPal számla használatával kiegyenlíti a Szolgáltatás fennmaradó ellenértékét.
  • A Megrendelő ezután visszajut a Szolgáltató oldalára, ahol megerősíti vásárlási szándékát. Ezzel a vásárlási folyamat lezárul, a Megrendelő a tanfolyamhoz azonnali hozzáférést kap, melyről visszaigazoló emailt is kap.
  • Alternatív fizetési módként választható átutalás. Amennyiben a Megrendelő ezzel a lehetőséggel kíván élni, úgy szándékát a Szolgáltatónak emailben jelzi a vargaszabolcs@biokemonline.com címen. Válaszlevélben megkapja a szükséges utalási információkat, majd az összeg megérkezése után a Szolgáltató manuálisan hozzáférést ad a tanfolyamhoz. A hozzáférésről a Megrendelő visszaigazoló emailt is kap. Az ilyen módon leadott rendelések feldolgozása és teljesítése hétköznapokon munkaidőben történik.

Amennyiben a megrendelőlapon, az áraknál vagy a fizetés során hiányosság vagy hiba lép fel, a Szolgáltató fenntartja a jogot a korrekcióra. A hiányról vagy hibáról a felismerést követően a Megrendelő értesítést kap. A hiány pótlása vagy a hiba elhárítása miatt a Megrendelő ismételten megerősíti vásárlási szándékát, vagy bármely fél elállhat a szerződéstől. Utóbbi esetben a már befizetett összeget a Szolgáltató köteles haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszautalni a Megrendelőnek. A Szolgáltató a Megrendelő által tévesen/hibásan megadott adatokból fakadó problémákért semminemű felelősséget nem vállal.

Adatbeviteli hibák javítása: a Megrendelő a bevitt adatokat a Megrendelés végleges elküldésére szolgáló gombra való kattintás előtt bármikor módosíthatja, a korábbi pontokra visszalépve.

A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

A Szolgáltatót a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémákért, hibákért semminemű felelősség nem terheli.

5. A teljesítés megtagadása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás nyújtásának megtagadására, amely kiterjed a már visszaigazolt/kifizetett Szolgáltatásra is, a Szolgáltatás nyújtásának megkezdése előtt. Ilyen esetben a Szolgáltató értesíti a Megrendelőt a Szolgáltatás nyújtásának megtagadásáról, az esetlegesen időközben már kifizetett Szolgáltatás ellenértékét az értesítést követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Megrendelőnek.

6. Tanfolyamok

Az egyes tanfolyamok tartalmáról, jellemzőiről a Felhasználó a weboldalon tájékozódhat, az adott tanfolyamhoz tartozó részletes leírásból. A tanfolyamok egy weboldal segítségével rendelkezésre bocsájtott tananyagokat, elektronikus levelezési és egyéb kommunikációs eszközökön keresztüli kapcsolattartást, információcserét foglalnak magukban.

6.1. A használathoz szükséges rendszer-, és ismereti követelmények

A megrendelés feltételezi a Megrendelő részéről az internet és a számítástechnika alapvető, felhasználói szintű ismeretét, az internet technikai korlátjainak ismeretét.

A Szolgáltató nem ír elő minimális rendszerkövetelményeket, és nem vállal felelősséget a szolgáltatás működőképességéért hardver és szoftver környezetre vonatkozóan. A Megrendelő valamely ingyenes próbaverzió igénybevételével meggyőződhet arról, hogy rendszere alkalmas-e a szolgáltatás használatára, mielőtt fizetős tartalmat rendel meg.

A Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség a Megrendelőt ért olyan károkét, amelyek a Megrendelő nem megfelelő internet használati szokásaiból erednek.

7. A megrendelt Szolgáltatás használatára jogosult személy

A megrendelt Szolgáltatás kizárólag egy személy által történő használatra jogosít fel. A használatra jogosult személy minden esetben a Megrendelő, amely személy adatainak meg kell egyeznie az Felhasználói fiókban tárolt személyes adatokkal (Vezetéknév, Keresztnév, Email cím), vagy korlátozottan cselekvőképes személyek esetén a Megrendelő törvényes képviselőjének adataival.

Ajándékba történő megrendelés esetén a Megrendelő köteles a Szolgáltatás megrendelése előtt jelezni szándékát a Szolgáltatónak, és a Szolgáltatóval való egyeztetés után kerül kialakításra a Felhasználói fiók.

A használat magában foglalja a tanfolyami felületre történő belépést, a tananyagok megtekintését, a konzultációkon való részvételt, a zárt csoporthoz való hozzáférési jogosultságot.

A Megrendelő a jogosultságát mással nem oszthatja meg, másra nem ruházhatja át. A Megrendelő a belépési adatait köteles a tőle elvárható legnagyobb biztonsággal kezelni. Ennek megfelelően különösen tilos a belépési adatokat közzétenni, vagy mások által hozzáférhetővé tenni.

7.1. Az egy személy által történő használat ellenőrzése, megszegésének következményei

A Felhasználó/Megrendelő tevékenysége nyomon követett a tanfolyami felületen értékelések („osztályzatok”) készítése, felhasználói élmény javítása, valamint a szerződésben foglaltak betartásának ellenőrzése céljából. Utóbbi ellenőrzések hatálya kiterjed a bejelentkezések számára, időtartamára, a bejelentkezés IP-címére, a bejelentkezésre használt eszközök minőségére (típus, operációs rendszer, böngésző verzió stb.).

A Megrendelő egy asztali számítógép/hordozható számítógép és egy mobileszköz használatával jogosult a szolgáltatás igénybevételére.

Több személy által történő használatra utaló nyomon követési adat:

Kettő, vagy több azonos jellegű eszközről (például kettő, vagy több számítógépről; kettő vagy több mobileszközről) történő rendszeres bejelentkezés, különböző helyszínekről.

Több személy által történő használatra utaló nyomon követési adatok esetén egyszeri felszólításra, illetve a használati mód, a használt eszközök tisztázására kerül sor. Ennek során maximum egy további eszköz regisztrálására van lehetőség.

Amennyiben az egyszeri felszólítás és tisztázás után továbbra is több személy által történő használatra utaló adatok állnak fenn, úgy a Megrendelő súlyos szerződésszegést követ el, és a Szolgáltató azonnali hatállyal felmondja a szerződést, a Szolgáltatás nyújtását a továbbiakban megtagadja, a Megrendelő Szolgáltatáshoz való hozzáférését véglegesen megszünteti. A felmondásról a Szolgáltató elektronikus levél formájában tájékoztatja a Megrendelőt. A felmondás a jövőre nézve szünteti meg a szerződést. Attól függően, hogy mekkora részt teljesített a Szolgáltató a szolgáltatásból, a szolgáltatás ellenértékeként kifizetett összeg arányos részét a Szolgáltató visszatéríti a Megrendelőnek a felmondást követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül.

7.2. A hozzáférési jogosultság időtartama

A szolgáltatásokhoz való hozzáférés időben korlátozott. Az adott konstrukcióhoz tartozó jogosultság idejét a Megrendelő egyértelműen feltünteti az adott szolgáltatásnál.

Részletfizetés esetén a jogosultság csak az utolsó részlet befizetését követően válik teljessé.

Az ingyenes próbaverziók hozzáférési idejét és azok tartalmát a Megrendelő saját belátása szerint szabályozza, tartalmát és a hozzáférés idejét tetszőlegesen bővítheti, illetve csökkentheti.

8. Fizetési információk

8.1. Fizetési módok

Átutalás, PayPal fizetés, Bankkártyás fizetés a PayPal rendszerén keresztül

Átutalásos fizetés esetén a Felhasználó elektronikus levélben kapja meg a szükséges utalási adatokat.

8.2. Vételár

Az adott Szolgáltatás kiválasztott konstrukciója mellett, vagy ahhoz tartozó gombon feltüntetett összeg nettó árat jelent. Az összeg alanyi adómentes összeg, így (belföldön történő teljesítés esetén) egyben a végső vételárat jelenti.

A Szolgáltató fenntartja a jogot árai megváltoztatására. A módosítás a weboldalakon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosított ár a módosítás időpontjában már megrendelt Szolgáltatásokra nem vonatkozik.

Bármilyen okból felmerülő részleges teljesítésre kizárólag a Megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.

Sikeres fizetést követően a Megrendelő online számlázóprogrammal kiállított, papír alapú számlát kap megrendeléséről.

8.3. Részletfizetés

A Megrendelőnek lehetősége van részletfizetést választani egyes szolgáltatások/konstrukciók esetében. Részletfizetéssel történő megrendelés esetén az adott részletfizetési lehetőséghez tartozó vételárat a Megrendelő több részletben egyenlíti ki. Az első részlet megfizetésekor hozzáférést kap a Megrendelő a Szolgáltatáshoz. A többi részlet megfizetését az adott konstrukciónál feltüntetettek szerinti határidőn belül köteles teljesíteni a Megrendelő.

Az első és utolsó előtti részlet kiegyenlítései során a Megrendelő előlegszámlát kap, az utolsó részlet megfizetését követően pedig végszámlát.

Az egyes részletek megfizetésének határidőre történő elmulasztása esetén a Szolgáltató felmondja a szerződést, melyről elektronikus levél formájában tájékoztatja a Megrendelőt. A tájékoztatást követően a Szolgáltatás nyújtását a továbbiakban megtagadja, a Megrendelő Szolgáltatáshoz való hozzáférését megszünteti.

9. Elállási/felmondási jog

A jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak.

Szolgáltatás megrendelése esetén a Megrendelő a szolgáltatás nyújtás megkezdésétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől. A Szolgáltatás nyújtásának megkezdése az a nap, amelyen a Megrendelő hozzáférést kap a Szolgáltatáshoz.

Amennyiben a Megrendelő él elállási jogával, úgy ezt a Szolgáltatóval egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy emailben a vargaszabolcs@biokemonline.com címen). A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé.

Amennyiben a Megrendelő elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles a Szolgáltató a Megrendelőnek az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli.

A Megrendelő 14 nap eltelte után élhet felmondási jogával – még nem egészben teljesített szolgáltatás esetén – a Szolgáltató olyan szerződésszegése esetén, aminek következtében a Megrendelőnek a továbbiakban nem áll érdekében a szerződés teljesítése. Felmondási szándékát ez esetben a Megrendelőnek indokolnia kell, és egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni azt (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy emailben a vargaszabolcs@biokemonline.com címen).

9.1. Elállási/Felmondási nyilatkozat minta

Címzett:

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja (megfelelő jelölendő):

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt:

9.2. A Megrendelő nem gyakorolhatja az elállási/felmondási jogát a következő esetekben

  1. a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
  2. olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
  3. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

Az elállási/felmondási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

10. Szavatosság és jótállás

10.1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet a Megrendelő a kellékszavatossági jogával?

A Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári törvénykönyv szabályai szerint.

 

Milyen jogok illetik meg a Megrendelőt a kellékszavatossági igénye alapján?

A Megrendelő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Megrendelő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

 

Milyen határidőben érvényesítheti a Megrendelő kellékszavatossági igényét?

A Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

 

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

A Megrendelő a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

 

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Megrendelő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Megrendelő köteles bizonyítani, hogy az a Megrendelő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

10.2. Jótállás

Milyen esetben élhet a Megrendelő a jótállás jogával?

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltató jótállásra köteles.

 

Mikor mentesül a Szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól?

A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Megrendelőt a jótállásból fakadó jogok a termék-és kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.

11. Panaszok kezelése

A Megrendelő panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken. Az Szolgáltató a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, a felek közötti megállapodással intézhetők. Amennyiben a felek közötti jogvita békés úton nem rendeződik, a Megrendelő számára az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak fenn:

  • Panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat ellátó területileg illetékes járási hivatalokhoz. Járási hivatalok elérhetőségei: jarasinfo.gov.hu;
  • Bírósági eljárást kezdeményezhet;
  • Békéltető testülethez fordulhat.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

 

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.

Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745

Fax: 06-52-500-720

Elnök: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu

 

Békéltető testületek elérhetőségei:

http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

12. Szerzői jogok:

A más helyekről történő tartalmak felhasználása minden esetben szabályos módon, forrásmegjelöléssel történik. Minden egyéb a weboldalakon megjelenített tartalom a Szolgáltató szerzői jogi védelme alatt áll, megtekintése, használata kizárólag a weboldalon keresztül elérve engedélyezett (azaz tilos jogosulatlanul letölteni, felvételt/fényképet készíteni róla, kinyomtatni stb.). A tanfolyamok oktatóanyagait tilos csoportos megtekintésre használni. A tartalmak bárminemű jogosulatlan, a Szolgáltató előzetes beleegyezése nélkül történő felhasználása büntetőeljárás megindítását vonja maga után.

13. Adatvédelem

A Szolgáltató Adatvédelmi nyilatkozata elérhető a weboldalon:

https://biokemonline.com/adatvedelmi-szabalyzat/ illetve

https://tanfolyam.biokemonline.com/pages/privacy

 

Utoljára frissítve: 2018. augusztus